SERVANTE ROLL 6 TIROIRS + COMPOSITION 69 OUTILS CM.69 FACOM

ROLL 6 TIROIRS AVEC COMPOSITION 69 OUTILS CM.69 FACOM ROLL.CONTACTPF

Servante ROLL 6 tiroirs :

• 3 tiroirs hauteur 60 mm.
• 2 tiroirs hauteur 130 mm.
• 1 tiroir hauteur 200 mm.

Composition Outillage CM.69PF :

• 16 clés mixtes: 6-7-8-9-10-11-12-13-14-15-16-17-18-19-22-24 mm.
• 6 tournevis plats: 3,5 x 75 - 3,5 x 100 - 4 x 100 - 5,5 x100 - 6,5 x 150 - 8 x 175 avec écrou - 2 tournevis Philips® PH1 - PH2.
• 7 tournevis Resistorx® : TT N°: 10-15-20-25-27-30-40.
• 1 marteau rivoir, 1 maillet à embouts interchangeables, 3 chasse-goupilles 4-5-6 mm, 1 burin, 1 pointeau.
• 3 pinces: coupante, demi-ronde, universelle.
• Composition cliquet - douilles 1/2" avec douilles de 10 à 32 mm, rallonge et cardan.

GARANTIE ET S.A.V :

La garantie Facom fait partie intégrante des engagements de la marque vis-à-vis de ses clients. C’est l’assurance d’une satisfaction totale vis-à-vis des produits Facom. Pour garantir la qualité de ses produits, Facom a mis en place depuis plus de 55 ans une garantie d’échange ou de réparation gratuite de ses produits sans limitation dans le temps (selon typologie de garantie appliquée à chaque produit)
Une organisation spécifique dédiée à la gestion et au suivi des produits renvoyés a été mise en place pour être le plus réactif possible aux demandes des clients :

• Une première prise en charge des retours produits par le réseau de distributeurs, qui a pour mission d’appliquer la garantie Facom et d’effectuer les échanges sur stock.
•  Un traitement quotidien des retours au sein de Facom, par un service dédié à l’application de la garantie constitué de 18 personnes. 

Dans un souci de transparence et de rapidité de l’information, les clients peuvent suivre en temps réel l’état d’avancement des produits renvoyés en réparation, par l’intermédiaire des distributeurs et d’un outil Extranet.

• E = Echangé, garantie à vie
• D = Remplacé pendant la période de Garantie (2, 3 ou 5 ans)
• R = Réparation gratuite